রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা এবং নিরাপদ খেলা

7979-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সব সময় পরিষ্কার রাখা হয়। যে অঞ্চলে আপনি খেলছেন তার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা পরিচালিত হয়। এই পাতায় আমরা…

অঞ্চল-সচেতন শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগ
7979 আইনি স্বচ্ছতা এবং নিরাপদ খেলা
সাহায্য পাওয়া সহজ

আইনি প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস, অপসারণ অনুরোধ বা শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মধ্য থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সামলানো হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যেকোনো সময় আমাদের সাথে চ্যাট করুন। আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য বা ডেটা অনুরোধ নিয়ে কথা বলুন সরাসরি।

ইমেল সহায়তা

support@7979-এ ফরম্যাল অনুরোধ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, অপসারণ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য ইমেল সবচেয়ে উপযুক্ত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'আমার ডেটা' অপশনে যান। আপনার তথ্য ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন নিজে।

আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা পায়

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকর লগইন এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় support@7979-এ লিখুন 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলে। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য পাবেন।

অপসারণ অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দিতে পারেন। সহায়তা দলে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'স্থায়ী বন্ধ' বেছে নিন।

গোপনীয়তা আপডেট

নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ৩০ দিন আগে জানানো হবে। মেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আপডেট পাবেন।

সাধারণ আইনি প্রশ্ন

আইনি এবং নিরাপত্তা বিষয়ে খেলোয়াড়দের যা জানতে চায় তা এখানে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, support@7979-এ লিখুন।

7979 যে অঞ্চলে আপনি লগইন করছেন সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। অঞ্চল-বিশেষ নিয়ম বা নিষেধাজ্ঞা থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা প্রভাবিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধু খেলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য যা লাগে তাই রাখি। কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে যায় এবং আমাদের সার্ভারে শুধু লেনদেনের হিসাব থাকে, আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক কোড নয়। পেমেন্ট প্রোভাইডাররা তাদের নিরাপত্তা দায়িত্ব নেয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। support@7979-এ 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' লিখুন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

হ্যাঁ। প্রতিটি বোনাস বা প্রচার অফারের সাথে স্পষ্ট শর্তাবলী থাকে। প্রচার পাতা দেখুন বা সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন। জয়ের উপর কোনো আইনি ধরাবাঁধা সীমা নেই, শুধু প্ল্যাটফর্ম শর্তাবলী।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বা ট্যাক্স কারণ ছাড়া আপনার তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। চাইলে আগেই মুছে দিতে বলতে পারেন।

হ্যাঁ। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাই। পরিবর্তন মেনে না নিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।